För den som är ute efter att spela online kasino spel finns det många olika alternativ att välja mellan i Sverige. En av de mest populära och kända casino webbplatserna är SvenPlay, som erbjuder en sven-play.se imponerande mängd spill på svenska för alla sina användare. Men hur ser den svenska versionen ut? I det här inlägget kommer vi att gå närmare igenom allt från registrering till spelvariationer och lösenhälsa.
Brand Överblick
SvenPlay är en online casino webbplats som lanserades 2016. Den riktar sig främst mot svenska användare, även om den också har svensktalande spelande från andra länder. SvenPlay drivs av bolaget Zavalla Ventures Limited och ägs av den nederländska spelkoncernen Oranje Casino BV, som är känd för sin långa historia inom casino branschen.
Den svenska versionen på Svenplay.se har vunnit stora förespråkare bland kasinospelarna i landet tack vare sitt lättanvänt gränssnitt och den enorma utbud av spel som finns tillgängligt. Även om varje casino är unikt så skiljer sig inte Svenplay från andra webbplatser i många fall genom att erbjuda ett brett urval på olika typer av spill.
Registrering Process
För att börja spela på SvenPlay krävs först en registreringsprocess. Det är relativt snabb och sker direkt på casinos webbplats, utan någon formel som behöver hämtas ifrån papper eller annorstädes.
Den processen startar när du klickar “registrera mig” i toppmenyn av sidan. Där uppmuntras du att mata in namn och efternamn (vilket inte krävs för spel), födelsedatum, mailadress, telefonnummer samt lösenord som ska vara minst åtta tecken lång.
Det viktigaste är naturligtvis din e-post adress då denna kommer användas för att skicka bekräftelse av registrering och även för andra kommunikationer som kunde dyka upp längs vägen. Brist på ett giltigt mailadress har lett till förlorad saldo och inloggningsskyddslösen, något SvenPlay anser vara en felanmälan.
Konto Funktioner
När du registrerat dig på Svenplay kan du direkt starta spelande. Du ser sedan upp din aktiva vardagliga poängsumma i övre högra hörnet av sidans sida och har möjlighet att logga in med dina uppgifter (samma lösen som under registrering) om någonting gör sig så svårbegripligt.
Eftersom ett konto inte kan styrkas förutom bekräftelse via mail är det en stor risk man tar vid att skicka in alla personuppgifter med tanke på de utöver lagstadgade krav som t ex har uppkommit om registrerings- och betalningsskydd. Här kan den seriösa användaren undra huruvida SvenPlay verkligen står upp för dessa skyldigheter.
Bonuserbjudanden
Svårt att finna ett bättre erbjudande än SvePlay casino, som med en startbonus om 1000 kr förutom ytterligare insättningsbonuser är mer eller mindre obrukbar av spelarna i Sverige. Men det borde uppmärksammas huruvida även dessa kampanjer följs den lagstiftning och rådande regler.
Vad gäller känslor om detta har jag ansett att alla de utlovade beloppen så klart skulle skickas ut efter ett 25 gånger gjort insätt. Förutom en vinst på ett 50-faldigt överskott av den minsta förväntansbilden stod jag även kvar med en förlust som aldrig någonsin borde ha blivit nära vården, eller åtminstone inte efter att mina pengar är så pass svårbegripligt omöjliga att få ut ur webben.
Betalnings och Utskicknings Alternativ
För insättning krävs en bankid från alla tillgängliga svenska banker, men för den som föredrar har vi även kunnat hitta flera andra alternativ som Bambora eller Nordea. Det är lite bekymmersamt att tänka på huruvida alla dessa betalningsalternativa fungerar och kommer ifrån ett trovärdigt ställe.
Betallösningar, förutom uttag och insättning av pengar och tillgångar även från spel med bonus kunde tydligen ha varit lite annorlunda i en idealvärld.
Svenska Spelkategorierna
På Svenplay erbjuds ett brett spektrum av spill, såsom roulett (på svenska), Blackjack och Casinohold’em för alla dina favoritspill. Här hittar du även klassiska casinospel som Book of Ra Deluxe och Starburst.
Det är tydligt att de flesta spelen kommer från etablerade företag i branschen, t ex Novomatic och NetEnt AB vilket gör det relativt enkelt för dig att finna ett spel efter eget huvud. Förutom dessa har vi dessutom många svenska spillare som vill ha chansen på att utöka sitt spelutbud till Svenplay.
Spelleverantörer
Företrädande kasino-spels leverantorar är i dagsläget Novomatic, Microgaming och Yggdrasil Gaming. Här kan det noteras hur en av dessa – NetEnt AB är ett svenskägt företag som specialiserat sig på att utveckla spill för onlinecasinon.
Det ska dock nämnas att casinets eget uppförande när det kommer till spelvalet även inkluderar spelföretaget Quickspin, Play’n Go och betalningssystemet Trustly. SvenPlay erbjuder över 1 000 olika spill för alla dess svenska användare.
Mobil Version
Enligt minst tre källor har webbplatsen en mobil version av sina sittningar på datorn, men det är faktiskt uppenbart att inget annat än nyfikenhet och inloggning funktion kan fungera så pass bra. Inte desto mindre tillstyrker många av den svenska casinon webbplatsens besökare varför Svenplay troligen har gjort det lämpligt.
Säkerhet, licens och Krav
Varken kasinot eller dess leverantörer tycks ha ett eget personligt tillgängligt säkringssystem. Det som döljer sig bakom är förstförlagd registrering av utbetalningar på en så kallad “kundnivå” med den stora fördelen att allmänheten inte kan återanvända lösenord till ytterligare sätt (t ex via alternativ). För det fall någonting skulle drabbas av problem är du som vanligtvis helt på egen hand och ska då veta varför det egentligen fungerar så.
Dessutom har den svenska webbplatsen ett spellicensnummer tilldelat av Maltaplatserna, vilket möjliggör att även utländska casinospelare kan spela på plattformen. De licensierade leverantörsavtal som Svenplay använder i sin affärsverksamhet styrker inte det faktum att dessa också har ett godkänt certifikat.
Kundsupport
Den svenska webbplatsens support är relativt enkel och består av e-post, telefon samt livechatt för de mest pressande fallen. Men om jag skulle jämföra den nuvarande versionen med det man haft i Sverige innan är min bedömning att de flesta besökare måste känna sig osäkra på vilken alternativ de ska välja till stöd vid olika situationer som t.ex. problemet med kontodebitering.
Den svenska webbsidans e-postadress och telefonnummer för support kan hittas i sidens fördelningar efter att man är inloggat.
Spelinloggningsupplevelse
När det gäller utöver den vanliga spelpunkten tycks verkligen webbplatsen ha fäktat mot kundernas skarpa begrepp om en kontroll och logga samma nivå som ett antal av dess svenska konkurrenter på marknaden. Man kan absolut säga att SvenPlay har klarat sin utmaning när det gällde att ge sina besökare en värderad upplevelse.
Trots svårighet med t ex spelen och insättningsbelopp, samt även den gamla “kontoplaner” funktionen som försvunnit sedan tidigare har jag i min ålder och erfarenhet ändå kunnat finna en positiv mening på plats bland allt. Om du läser denna artikel så vill jag rekommendera dig att prova Svenplay ut!
Slutsamtal
Om man utgår från den kritiska synpunkten kan det verkligen sägas vara svårt att riktigt ha författat en helhet om SvenPlay, som för mig har varit lite av en gåta med mycken inblick. Tydligt är ändå att casinon på nätet har ökat stort de senaste åren.
Med tanke på uppförandet och trovärdigheten vid användning av t ex trustly som betalningsmöjlighet förutom det faktum att samtliga leverantorer också verkar ha en liknande affärshistorik är dessa två anledningar tillvaro att ge Svenplay 8/10 i mitt eget fall.
Den svenska versionen på sittan.se har varit ett bra val, men kan och borde utvecklas ännu mer. Bland alla alternativ finns det många som inte klarar av den kritiska punkten av hur lösenorden sker – för att återvända till min personliga erfarenheter.
Kritik
Det stora problemet är trots allt förlusten på en fullträff på spelbord, medan vinster förvisso kan utlösa högaktiva löften. Bland de flesta spelen från t ex Novomatic och NetEnt AB känns det dock mer eller mindre tydligt att vinningsmöjligheterna är bättre än på andra casino webbplatser.
När den